为进一步优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度，双清区税务局二分局坚持以纳税人需求为导向，通过强化业务培训、深化税企互动、优化服务质效等多项举措，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，赢得了辖区纳税人的一致好评。

在提升服务能力方面，该分局高度重视干部队伍建设，持续加强业务培训力度。今年以来，已选派3名年轻干部每周参加区局和市局组织的业务培训，其中1名干部已顺利取得税务师职称。通过系统化、专业化的培训，干部队伍的业务能力和服务水平得到显著提升，为纳税人提供了更加专业、高效的涉税服务。

在深化税企互动方面，该分局创新建立"网格化"服务模式，每个税务联络员都建立了专门的税企联络群，及时推送最新税收政策、解答企业疑问、收集纳税人诉求。特别是在税收政策变动、申报期等关键节点，税务人员主动靠前服务，确保政策红利直达经营主体。截至目前，已通过线上渠道解答纳税人咨询200余次，解决涉税问题150余个。

在优化服务体验方面，该分局始终秉持"以纳税人满意为第一标准"的服务理念。办税服务厅工作人员坚持微笑服务、热情接待，对前来办理发票增版、退税、个税等业务的纳税人做到"来有迎声、问有答声、走有送声"。同时，严格落实首问责任制和一次性告知制度，坚决杜绝推诿扯皮现象，确保纳税人"最多跑一次"。

双清区税务局二分局负责人表示，下一步将继续以优化营商环境为抓手，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，不断创新服务举措，提升服务质效，为地方经济高质量发展贡献税务力量。