2024年“政务公开主题日”活动丨邵阳市生态环境局开展“主要领导走流程”活动

5月29日上午，邵阳市生态环境局党组书记、局长陈名洋赴市政务服务中心生态环境局窗口分别以办事群众和工作人员两种身份开展“主要领导走流程”活动。

陈名洋首先以办事群众的身份向窗口提交了危险废物经营许可的相关资料，深入体验办理政务服务的全过程，零距离倾听了办事群众的难点和建议，全流程感受行政审批事项的每一个环节，从而发现问题、改进工作。

随后，陈名洋以“窗口工作人员”的身份体验窗口服务。通过登录“全国建设项目环评统一审批系统”和“邵阳市互联网+政务服务一体化”平台，全面体验入驻窗口服务事项线上、线下审批办理流程。同时结合窗口工作人员谈话了解，深入梳理查找、解决政务服务中存在的“难点、“堵点”问题。

活动结束后，陈名洋表示，邵阳市生态环境局将扎实推进“高效办成一件事”工作，进一步优化政务服务，完善服务细节，提高人员素质，全面提高为民服务水平，让办事流程最优化，办事材料最简化，办事成本最小化，带给人民群众便捷优质的办事体验，以实干促实效，全方位提升企业和群众的获得感。