邵阳市人民政府关于贯彻落实《湖南省质量发展纲要（2012-2020年）》的实施意见

SYCR-2013-0033

各县、市、区人民政府，市直有关单位：

为深入贯彻落实国务院《关于印发质量发展纲要（2011-2020年）的通知》（国发〔2012〕9号）和《湖南省质量发展纲要（2012-2020年）》精神，结合我市实际，特制定本实施意见。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“八个建成”宏伟目标，深入开展质量强市活动，着力推进技术创新、品牌创新、标准创新和管理创新，突出抓好产品质量、工程质量、服务质量、环境质量，切实发挥质量工作在转变发展方式中的重要作用，为加快建成小康社会提供强劲动力和有力保障。

二、工作目标

（一）产品质量

到2015年，产品质量发展的具体目标：农业标准化生产普及率超过30%，本地主要农产品质量安全监测合格率保持在97%以上，生产加工环节可比性食品抽样检验合格率稳定在90%以上，一般工业产品质量国家监督抽查合格率稳定在90%以上，省级工业重点产品监督抽查合格率达到90%以上。规模工业企业采用国际标准与国外先进标准比率达到85%以上， 60%以上规模工业企业获得质量管理体系认证。培育一批具有区域竞争力和影响力的名牌产品。著名商标、湖南名牌和地理标志产品拥有量居全省各市州中等偏上水平。

到2020年，产品质量发展的具体目标：一般工业产品质量国家监督抽查合格率稳定在92%以上，省级工业重点产品监督抽查合格率达到94%以上。产品质量保障体系更加完善，产品质量创新能力和品牌竞争力明显提高，品种、质量、效益显著改善，节能环保性能大幅提升，基本满足人民群众日益增长的质量需求，农产品和食品基本实现优质、生态、安全，传统优势产业和战略性新兴产业的产品质量水平达到或接近省内先进水平。

（二）工程质量

到2015年，工程质量发展的具体目标：工程质量整体水平保持稳中有升，建筑、交通运输、水利电力等重大建设工程的耐久性、安全性普遍增强，大中型工程项目一次验收合格率达到100%，一般性工程项目一次性验收合格率达到98%以上。人民群众对工程质量（尤其住宅质量）满意度明显提高，建设工程质量投诉率逐年下降。建筑工程节能效益和工业化建造比重不断提高。

到2020年，建设工程质量水平全面提升，一般性工程项目一次验收合格率达到99%，人民群众对工程质量满意度显著提高。

（三）服务质量

到2015年，服务业质量发展的具体目标：金融服务、高技术服务、商务服务、交通运输和信息服务等重点生产性服务领域健全服务标准体系，全面实施服务质量国家标准，标准化覆盖率达到80%以上，顾客满意度达到80%以上。批发、零售、住宿、餐饮、居民服务、旅游、家庭服务、文化体育产品等生活性服务领域质量标准与国内平均水平接轨，标准覆盖率大幅提升，标准化覆盖率达到75%以上，顾客满意度达到80%以上。