本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作要求，由邵阳市民政局编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开复议、诉讼情况，政务信息公开支出和收费情况、其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在邵阳市民政局网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：邵阳市民政局政务公开领导小组办公室（地址：邵阳市大祥区双拥路红星一巷；邮编：422000；联系电话（传真）：0739—5324192）。
一、概述
2018年，我局认真贯彻落实市委、市政府关于政府信息公开工作的要求，始终把政务信息公开工作作为全局的一项重要工作来抓，加强督促落实，注重工作实效，开展了如下工作：
（一）加强领导，统筹安排部署各项工作。成立了由局主要领导为组长、分管局长为副组长、局下属单位负责人和机关各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，形成了职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面，及时协调解决工作中的问题，扎实推进政府信息公开工作。明确了办公室牵头政府信息公开工作，落实指定人员具体负责政府信息公开内容上报、更新、维护、组织协调等日常工作。我局政务信息公开工作进一步规范化、制度化。
（二）进一步完善了民政局政府信息公开工作机制，确保各类信息按规定程序及时公开。严格遵循政府信息公开基本原则，做到依法公开，及时公正。积极组织信息工作人员参加信息安全、保密知识等相关技能方面的培训，提升了信息工作人员的能力和水平。
（三）围绕公开重点，加大公开力度。我局政府信息公开工作紧紧围绕广大群众关注的热点问题，突出重点难点工作，丰富公开内容，进一步推进社会救助兜底保障、社会福利、财政预决算等方面信息的公开，实现公开的信息可检索、可核查、可利用，不断把全局政府信息公开工作引向深入。
二、主动公开政府信息的情况
2018年，我局通过各种媒介主动公开各类政务信息累计达400余条，其中政府网站公开政府信息数173条，电视台、报纸、新媒体等其他多种方式公开政府信息数300多条。
（一）重点办事服务信息公开情况 。民政局负责的重点办事服务信息公开主要是社会救助和社会福利方面信息。2018年度，我们一共更新了7条重要的政策法规和办事流程，大大提高了人民群众的办事效率。主动公开了 2018年我局重点民生实事完成情况，自觉接受群众监督。
（二）“放管服”改革推进服务公开情况。我局积极推进网上办事服务公开,不断创新服务方式，不断提升政府大厅服务能力，推动线上线下融合，理顺工作机制。2018年我局在“互联网+政务服务”工作中公开依申请类事项18条，无需申请类事项13条，取消市局审批事项1条，办事程序不断规范和完善。
（三）加强舆情回应方面公开情况。我局党委高度重视舆情防控工作，舆情防控意识不断增强，做到早发现、早研判、早处置，积极稳妥做好舆情回应工作。2018年，我局共回应热点舆情问题42件，扎实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断在发展中保障和改善民生。
（四）依申请公开政府信息情况 。 2018年全年收到政府信息公开申请2条，没有因政府信息公开申请的行政复议，全年未发生针对政府信息公开工作提起的行政诉讼案件和申诉。
三、存在的问题
我局开展政务信息公开工作以来，严格按照国务院和省、市要求，认真细致地做了大量的工作，取得了较好的成绩，政府信息公开工作基本步入了正规。但由于政府信息公开工作点多面广，信息量庞大，政策性、时效性和敏感性很强，工作中还存在着工作不深入、公开内容不够全面细致的问题。主动公开的信息质量有待进一步提高、便民性有待进一步加强。今后，我们将严格按照《条例》和市政府信息办的要求，查漏补缺，认真总结，积极改进，狠抓落实，把政府信息公开工作抓实抓细。
四、下一步工作打算
（一）进一步健全组织机构。根据机构调整情况，进一步理顺工作职责，健全政务公开领导机构和工作机构，配齐配强专（兼）职人员，明确固定联络人员和联络方式，防止因工作调整或其它原因人员变动造成工作断档脱节。
（二）继续完善和充实各级政府信息公开内容。按照主动公开和依申请公开的规定要求，加大对公开内容的督促检查，以“公开为原则、不公开为例外”的原则，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，丰富和完善主动公开的政府信息目录和内容。
（三）进一步深化“放管服”改革。完善网上办事服务事项清单、办事指南，不断提升便捷服务能力，推进线上线下协同融合。
（四）进一步加强教育培训。将政务公开工作纳入年度培训教育计划，采取多种方式，加强《政府信息公开条例》等法律、法规和省、市政策文件精神的学习教育，不断提升业务水平，充实加强工作力量，把政府信息工作不断推向深入。
（五）进一步拓展公开内容。加大对政策文件、行政权力公开透明运行情况及社会救助政策落实等涉及群众切身利益事项等情况的公开力度，增强公开实效。做到制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。凡是与人民群众切身利益密切相关的政策，在出台前广泛向社会公开征求意见，自觉接受法律、监察部门和全社会的监督。
（六）进一步加强规范管理。不断完善政府信息公开保密审查、协调会商、监督评议、虚假信息澄清等政务公开配套制度，切实完善内部管理机制和公开程序，推进档案资料的规范管理。