创新廉桥中药材市场监管模式提升服务质量_ 食品药品安全

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创新廉桥中药材市场监管模式提升服务质量

发布时间：2014-10-30 09:08 信息来源：邵东县政府责任编辑：

在党的群众路线教育实践活动中，邵东县食药监局廉桥药品监督所按照“三联二访一帮”活动的部署，切实转变工作作风，变监督管理为上门指导，变突击检查为上门服务，坚决杜绝以罚代管，创新廉桥药材市场监管模式。
今年以来，该所每个月到经营户门店走访巡查一遍，听民意、摸实情、讲政策，在规范药品质量上，以积极引导为主，耐心细致地进行法律法规宣传和职业道德教育，让广大经营户做好药品质量从以前的被迫行为转变为自觉行为。巡访中对经营户提出的困难和问题走一路、记一程，了然于胸，在法律、政策、纪律允许的范围内积极为他们出谋划策，解决实际困难，让群众在一个个行动、一件件实事、一点点细节中，真正感受工作人员作风的转变、服务的提升。截至6月底，该所累计上门服务630人次，下达责令整改文书31份，在规范经营格局，整治药品质量的同时，积极帮助经营户解决政策咨询、技术服务、生产经营等方面问题58个，受到经营户的普遍欢迎。

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