12月28日,隆回县召开全县物业管理工作会议暨业务培训(第四期),县领导刘汉才、杨喜国、吴厚宾、刘路桥等出席。
会议首先就全县物业管理工作进行了具体安排部署,对先进单位和先进个人进行颁奖,随后相关专家就《基层物业管理职责及案例分析》《维修资金专题讲座》《以案说法--小区纠纷权责解析》等主题进行培训。
会议要求,要统一思想,充分认识物业管理工作的重要性和紧迫性,切实增强做好物业管理工作的责任感和使命感。要以这次会议和培训为契机,把先进的物业管理知识和管理理念带向全县各个物业小区,把培训成果转化为实际工作能力,全面促进隆回县物业管理工作提水平、上台阶。要理清思路,切实把准物业管理工作的突破口和着力点,积极发挥好物业管理联席会议、物业企业服务等作用。要制定专项工作实施方案,将住宅小区协同治理工作提上议事日程,完善考评体系。要精细化城市管理,进一步加强、完善和改进物业管理,继续开展物业规范化试点,全面落实各方主体责任,建立健全长效管理机制。
会议指出,要强化物业服务监管,顺应物业工作新形势、改革发展新要求、人民群众新期待,坚持以服务群众、改善民生为中心的指导思想,把提高业主满意度作为做好物业管理工作的出发点和落脚点,着力提升隆回县物业管理服务水平;要进一步加大对行业的监管力度,充分运用物业管理诚信平台,对服务质量差、群众投诉多的要记入企业档案,并将不良信用信息及时向社会发布,与企业信用、物业招投标等挂钩;要强化行业培训,培养一支业务精通、服务优良的物业专业人才队伍;要加大街道、社区、业主委员会、相关部门等物业管理从业人员的政策法规知识培训,让物业人真正的学法、懂法、守法、用法;要加强宣传引导,营造社会各界共同参与的良好氛围,加大物业管理法规政策制度的宣传力度,做到家喻户晓、人人皆知,为物业行业的发展营造良好的舆论氛围;要强化对物企和小区安全生产、消防安全工作的监督管理,持续细化严密物业小区安全生产监管措施,做到物企安全生产工作责任性普遍得到加强,小区安全形势总体更加可控;要坚定信心,齐心协力,扎实工作,为广大群众创造更加舒适、整洁、文明、安全的居住环境,为促进隆回县物业管理工作健康发展,开创物业管理工作新局面做出新的更大贡献。
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